การทำการตลาดในยุคปัจจุบัน ไม่ได้หยุดอยู่แค่การสื่อสารทางโซเชียลมีเดียหรือการทำโฆษณาออนไลน์เท่านั้น แต่ “กลยุทธ์การมอบ ของพรีเมี่ยม” ก็ยังคงเป็นวิธีที่ได้รับความนิยมอย่างต่อเนื่อง เพราะสามารถสร้างความประทับใจและเพิ่มการรับรู้แบรนด์ได้เป็นอย่างดี
บทความนี้จะพาคุณไปทำความเข้าใจถึงประโยชน์ของ ของพรีเมี่ยม ที่มีต่อการทำการตลาด และเหตุผลว่าทำไมธุรกิจจำนวนมากยังเลือกใช้อยู่เสมอ
1. ของพรีเมี่ยม ช่วยสร้างความแตกต่างให้แบรนด์
ในโลกธุรกิจที่เต็มไปด้วยการแข่งขัน การสร้างความแตกต่างถือเป็นสิ่งสำคัญ การมอบ ของพรีเมี่ยม ทำให้แบรนด์สามารถโดดเด่นขึ้นมาได้ทันที ผู้บริโภคมักจดจำได้ง่ายกว่าการมองเห็นเพียงโฆษณา เพราะเป็นสิ่งที่จับต้องได้และใช้งานจริง การให้ของที่มีคุณภาพยังช่วยสื่อสารความจริงใจและภาพลักษณ์เชิงบวกขององค์กรอีกด้วย
2. กระตุ้นความสนใจและเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงลูกค้าใหม่
ลูกค้ามักมีแรงจูงใจมากขึ้นเมื่อเห็นว่ามีการแจกของสมนาคุณ ยิ่งเป็น ของพรีเมี่ยม ที่มีคุณค่า ก็ยิ่งทำให้ลูกค้ารู้สึกอยากเข้ามามีส่วนร่วมกับกิจกรรม ไม่ว่าจะเป็นการลงทะเบียน การร่วมเล่นเกม การแชร์โพสต์ หรือกรอกข้อมูลเพื่อรับของสมนาคุณ สิ่งนี้ช่วยเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงลูกค้ากลุ่มใหม่ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
3. เพิ่มความภักดีต่อแบรนด์ (Brand Loyalty)
ลูกค้าที่ได้รับ ของพรีเมี่ยม มักรู้สึกว่าตนเองได้รับความใส่ใจมากกว่าการเป็นแค่ผู้ซื้อสินค้า การได้รับสิ่งตอบแทนที่จับต้องได้สามารถสร้างความรู้สึกผูกพัน และอาจทำให้ลูกค้าตัดสินใจกลับมาซื้อสินค้าอีกครั้ง นอกจากนี้ยังช่วยทำให้ลูกค้ารู้สึกดีต่อแบรนด์ จนนำไปสู่การบอกต่อแบบปากต่อปาก ซึ่งเป็นผลลัพธ์ที่คุ้มค่ามากในงานการตลาด
4. เพิ่มการรับรู้แบรนด์อย่างต่อเนื่อง
หนึ่งในจุดเด่นที่สำคัญของการใช้ ของพรีเมี่ยม คือ “อายุของการมองเห็นแบรนด์ที่ยาวนานกว่าโฆษณาออนไลน์” เพราะของที่มอบให้ลูกค้ามักถูกนำไปใช้จริง เช่น กระเป๋าผ้า แก้วน้ำ ปากกา สมุด หรืออุปกรณ์สำนักงานต่างๆ ทุกครั้งที่ลูกค้าใช้งาน จะเกิดการรับรู้แบรนด์ซ้ำๆ (Brand Exposure) ทำให้แบรนด์อยู่ในความทรงจำของผู้ใช้และคนรอบข้างไปโดยอัตโนมัติ
5. เป็นการตลาดต้นทุนต่ำแต่ได้ผลคุ้มค่า
เมื่อเปรียบเทียบกับการทำโฆษณาประเภทอื่น เช่น โฆษณาออนไลน์ทีต้องจ่ายเงินตลอดเวลา การทำป้ายโฆษณาที่มีราคาแพง หรือการจัดอีเวนต์ใหญ่ๆ การแจก ของพรีเมี่ยม ถือว่ามีต้นทุนต่ำกว่ามาก และสามารถควบคุมงบประมาณได้ง่าย
นอกจากนี้ประสิทธิภาพที่ได้กลับมายังสูงอีกด้วย ทั้งในแง่ของการเข้าถึงลูกค้า ความทรงจำต่อแบรนด์ และความสัมพันธ์ระยะยาว
6. ใช้ได้ในหลากหลายโอกาสทางการตลาด
ธุรกิจสามารถใช้ ของพรีเมี่ยม กับกิจกรรมการตลาดได้หลายรูปแบบ เช่น
– งานเปิดตัวสินค้าใหม่
ช่วยดึงดูดให้ลูกค้าเข้าร่วมงานมากขึ้น และทำให้สินค้าใหม่เป็นที่น่าสนใจ
– งานอีเวนต์และแสดงสินค้า
การแจกของมีโลโก้แบรนด์ช่วยให้ลูกค้าจดจำบูธของคุณได้ดีขึ้น
– โปรแกรมสะสมแต้ม
ลูกค้ารู้สึกสนุกกับการสะสมคะแนนเพื่อแลกรับของคุณภาพดี
– กิจกรรมออนไลน์
ใช้เป็นของรางวัลสำหรับผู้ร่วมกิจกรรม แชร์โพสต์ หรือทำตามกติกาที่กำหนด
– ของขวัญสำหรับลูกค้าคนสำคัญ
เพิ่มความประทับใจและกระชับความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
7. สร้างภาพลักษณ์ให้แบรนด์เป็นมืออาชีพ
แบรนด์ที่เลือกใช้ ของพรีเมี่ยม อย่างเหมาะสมและมีคุณภาพมักถูกมองว่าเป็นแบรนด์ที่ให้ความสำคัญกับรายละเอียด ซึ่งสะท้อนถึงความเป็นมืออาชีพ ช่วยให้ภาพลักษณ์องค์กรดูดีขึ้น และเพิ่มความน่าเชื่อถือในสายตาลูกค้าและคู่ค้า
8. ช่วยขยายการรับรู้ผ่านการใช้งานจริง
ต่างจากโฆษณาที่อาจแสดงเพียงไม่กี่วินาที การมอบของที่ใช้งานได้จริง เช่น ร่ม เสื้อ กระบอกน้ำ สมุดโน้ต ทำให้ผู้รับใช้จริงในชีวิตประจำวัน และเกิดการมองเห็นจากคนรอบข้างแบบต่อเนื่อง
นี่จึงเป็นเหตุผลว่าทำไม ของพรีเมี่ยม ยังคงเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ได้รับความนิยมไม่เสื่อมคลาย
9. ช่วยเสริมความคุ้มค่าในแคมเปญ
การใช้ ของพรีเมี่ยม สามารถช่วยให้แคมเปญสุดท้ายออกมาคุ้มค่ามากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นยอดการเข้าร่วมกิจกรรม อัตราการซื้อซ้ำ หรือกระแสตอบรับจากลูกค้า
เมื่อแคมเปญประสบความสำเร็จ ก็ยิ่งช่วยลดต้นทุนทางการตลาดในระยะยาว
10. เพิ่มความเชื่อมโยงระหว่างแบรนด์และผู้บริโภค
ของที่ลูกค้าสามารถใช้จริงในชีวิตประจำวัน ทำให้แบรนด์เป็นส่วนหนึ่งในกิจวัตร เช่น แก้วน้ำบนโต๊ะทำงาน กระเป๋าผ้าตอนเดินห้าง หรือปากกาที่ใช้เซ็นเอกสาร
การที่โลโก้หรือชื่อแบรนด์ปรากฏต่อหน้าลูกค้าเป็นประจำ ทำให้เกิดความคุ้นเคยและความเชื่อมั่นเพิ่มขึ้นตามลำดับ
การใช้ ของพรีเมี่ยม เป็นกลยุทธ์ที่ตอบโจทย์ทั้งในด้านความคุ้มค่า การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า และภาพลักษณ์ของแบรนด์ หากเลือกของที่มีคุณภาพและเหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมาย ก็สามารถช่วยยกระดับการตลาดให้มีประสิทธิภาพและได้ผลตอบรับที่ดีอย่างยั่งยืน
ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจขนาดเล็กหรือองค์กรใหญ่ การลงทุนใน ของพรีเมี่ยม ยังเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ช่วยเสริมสร้างแบรนด์ได้ดีที่สุดในยุคปัจจุบัน